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Text File  |  1996-03-05  |  6KB  |  113 lines
  1.  
  2.        #
  3.        |
  4.        |  SUPPORT-INFO
  5.        |
  6.        |        Titel: FAQ ELSAmotion
  7.        |   Suchwörter: MPEG ELSAMOTION FAQS
  8.        |
  9.        |    Dateiname: EMOT_D.ASC
  10.        |  ELSA ONLINE: Foren - E-MOTION - Dateien
  11.        |   CompuServe: Forum ELSA - Bibliothek ELSAmotion/MPEG
  12.        |     SUP-Pfad: \SUPPORT\C\FAQS
  13.        |
  14.        |       Datum: 04.08.1995
  15.        |   Supporter: mj
  16.        |
  17.        | Copyright (c) 1995 ELSA GmbH, Aachen (Germany)
  18.        |
  19.        |
  20.        |                                     Subsidary:
  21.        | ELSA GmbH                           ELSA Inc.
  22.        | Sonnenweg 11                        2150 Trade Zone Blvd.
  23.        | D-52070 Aachen                      Suite 101
  24.        | Germany                             San Jose, CA 95131
  25.        |                                     USA
  26.        |
  27.        | Phone      : +49-241-9177-0         Phone: +1-408-935-0350
  28.        | Support Fax: +49-241-9177-213       Phone:  1-800-272-ELSA
  29.        | BBS (modem): +49-241-9177-981       Fax  : +1-408-935-0370
  30.        | BBS (ISDN) : +49-241-9177-7800      BBS  : +1-408-935-0380
  31.        | CompuServe : GO ELSA                CIS  : GO ELSA
  32.        | WWW        : http://www.elsa.de     WWW  : http://www.elsa.com
  33.        |
  34.        |  Support Datenkommunikation Hotline +49/0-241-9177-112
  35.        |                             Faxline +49/0-241-9177-113
  36.        |  Support Computergrafik     Hotline +49/0-241-9177-211
  37.        |                             Faxline +49/0-241-9177-213
  38.        |
  39.  
  40.        F:      Beim Abspielen von MPEGs und CDi ruckelt der Ton oder es
  41.                treten kurze Tonausfaelle auf. Teilweise ruckeln auch die
  42.                Bilder. Was kann ich dagegegen unternehmen?
  43.        A:      Die Ursache liegt in der Regel bei der Rechenleistung.
  44.                Entweder ist der Prozessor des Rechners nicht schnell genug
  45.                oder der Speicher der Grafikkarte. Zur Behebung koennen Sie
  46.                folgendes unternehmen:
  47.                -   Reduzieren Sie die Grafik-Aufloesung von Windows, wenn
  48.                    Sie die MPEGs im Fullscreen betachten
  49.                -   Schalten Sie mit dem Programm DCIset den Y-Filter aus.
  50.                -   Schalten Sie mit dem Programm DCIset den Dither aus.
  51.                -   Reduzieren Sie die Farbtiefe von 24bit auf 16bit.
  52.                Eine andere Ursache kann die Verwendung eines Cache-
  53.                Programms (z.B. SMARTDRV) fuer das CD-ROM sein. Schalten Sie
  54.                den Cache fuer das CD-ROM-Laufwerk aus.
  55.  
  56.        F:      Das Programm MPEGtest schlaegt nur eine Aufloesung von
  57.                800*600 mit 16bit Farbtiefe vor, obwohl ich eine schnelle
  58.                VRAM-Grafikkarte und einen schnellen Rechner einsetze.
  59.                Liegt ein Insatllationsfehler vor?
  60.        A:      Die Ursache ist kein Installationsfehler. Wahrscheinlich
  61.                steht kein Offscreen-Speicher zur Verfuegung. Das kann
  62.                folgende Ursachen haben:
  63.                -   Aufloesung und Farbtiefe sind zu hoch eingestellt.
  64.                -   Sie benutzen einen Virtuellen Bildschirm.
  65.                -   Ihre Grafikkarte stellt keine Hardware-Unterstuetzung
  66.                    fuer die Skalierung von MPEG-Filmen zur Verfuegung.
  67.  
  68.        F:      Ich betrachte die MPEG-Filme im Vollbildmodus ohne Rahmen.
  69.                Gibt es eine Moeglichkeit, den Mauszeiger abzuschalten?
  70.        A:      Ja, bewegen Sie den Mauszeiger in die rechte untere Ecke.
  71.  
  72.        F:      Beim Betrachten von Filmen aktiviert sich immer der
  73.                POWERman. Wie kann ich dies verhindern, ohne dass ich 
  74.                jedesmal in der Systemsteuerung den Bildschirmschoner 
  75.                ausschalten muss?
  76.        A:      Die Ursache ist ein Installationsfehler. Zum Lieferumfang
  77.                der ELSAmotion Windows 3.1x-Treiber gehoert ein angepasstes
  78.                Modul fuer den POWERman. Bitte schalten Sie den
  79.                Bildschirmschoner in der Systemsteuerung aus und
  80.                wiederholen Sie die Installation der ELSAmotion-Treiber.
  81.  
  82.        F:      CD-i und Video CD lassen sich nicht abspielen, obwohl ich
  83.                ein entsprechendes CD-ROM-Laufwerk besitze. Wie kann ich
  84.                das beheben?
  85.        A:      Wenn das CD-ROM-Laufwerke diese CD-Formate wirklich
  86.                unterstuetzt, liegt die Ursache im Treiber. Entweder
  87.                unterstuetzt der Treiber des Laufwerks dieses Format nicht
  88.                oder der MSCDEX.EXE. Verwenden Sie bitte aktuelle
  89.                Versionen.
  90.  
  91.        F:      Welche Grafikkarte kann ich zusammen mit der ELSAmotion
  92.                einsetzen?
  93.        A:      Es gibt nur wenige Voraussetzungen, die eine Grafikkarte
  94.                erfuellen muss, um mit der ELSAmotion lauffaehig zu sein.
  95.                -   Der Windows-Treiber der Grafikkarte muss den DCI-
  96.                    Standard einhalten.
  97.                -   Viele aeltere Karten verwenden eine besondere Verwaltung
  98.                    des Grafikspeichers (64k-banked-VGA). Diese Art der
  99.                    Speicherverwaltung wird von der Software der ELSAmotion
  100.                    nicht unterstuetzt.
  101.                -   Einige Grafikkarten benutzen ein sogenanntes "fragmented
  102.                    offscreen surface". Bei dieser Arbeitsweise wird der
  103.                    Offscreen-Speicher zum Teil im Arbeitsspeicher des
  104.                    Rechners dargestellt. Mit dieser Offscreen-Verwaltung
  105.                    arbeitet die ELSAmotion nicht.
  106.                Um MPEG-Videos bildschirmfuellend darzustellen, sollten Sie
  107.                ausserdem eine Grafikkarte einsetzen, die von der Hardware
  108.                her eine Skalierung und eine Filterfunktion zur Verfuegung
  109.                stellt.
  110.                Besonders gut geeignet für die Zusammenarbeit mit der 
  111.                ELSAmotion sind die ELSA WINNER 1000AVI, WINNER 2000AVI 
  112.                und WINNER 2000PRO/X.
  113.